Všeobecné obchodné podmienky

1. Poskytovateľ

(ďalej len „Poskytovateľ"). Poskytovateľ pôsobí pod obchodným označením „Matúš Vetrecin - realitný špecialista" a vykonáva sprostredkovanie predaja, prenájmu a kúpy nehnuteľností (realitnú činnosť) na základe živnostenského oprávnenia. Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP") upravujú vzťah medzi Poskytovateľom a klientom pri používaní tohto webu a pri sprostredkovaní predaja nehnuteľnosti.

2. Predmet služieb

Poskytovateľ sprostredkúva predaj bytov v Prešove a blízkom okolí. Služba zahŕňa najmä:

• odporúčanie predajnej ceny podľa reálne uskutočnených predajov v danej lokalite,
• profesionálne fotografie, video a 3D obhliadku nehnuteľnosti,
• inzerciu na realitných portáloch a platenú reklamu na sociálnych sieťach,
• komunikáciu so záujemcami a vykonávanie obhliadok,
• overenie možností financovania kupujúceho pred podpisom rezervačnej zmluvy,
• zabezpečenie rezervačnej a kúpnej zmluvy prostredníctvom spolupracujúcej advokátskej kancelárie,
• súčinnosť pri katastrálnom konaní a pri prepise elektriny a plynu,
• priebežné informovanie klienta o stave predaja.

3. Dotazník a priebeh spolupráce

Vyplnenie dotazníka na webe nie je objednávkou ani uzavretím zmluvy - je to nezáväzný prejav záujmu. Na jeho základe Poskytovateľ klienta telefonicky kontaktuje a dohodne si s ním nezáväzné a bezplatné stretnutie v nehnuteľnosti, na ktorom klientovi oznámi orientačný odhad predajnej ceny.

Orientačný odhad ceny nie je znaleckým posudkom ani zárukou dosiahnutia konkrétnej predajnej ceny.

Sprostredkovanie predaja sa začína až uzavretím písomnej sprostredkovateľskej zmluvy, ktorá upravuje najmä predajnú cenu, výšku provízie, dobu trvania a spôsob ukončenia spolupráce. Ak sa ustanovenia sprostredkovateľskej zmluvy líšia od týchto VOP, prednosť má sprostredkovateľská zmluva.

4. Provízia

Klient Poskytovateľovi neplatí nič vopred. Nárok na províziu vzniká až úspešným sprostredkovaním predaja za podmienok dohodnutých v sprostredkovateľskej zmluve. Výška provízie je uvedená v sprostredkovateľskej zmluve a klient je o nej informovaný pred jej podpisom. Provízia sa spravidla uhrádza zo zálohy na kúpnu cenu, ktorú zloží kupujúci pri rezervácii.

Správne poplatky a poplatky tretích strán (napr. katastrálne konanie, znalecký posudok, overenie podpisov) nie sú odmenou Poskytovateľa; klient je o nich vopred informovaný.

5. Garancia 14 dní

Ak Poskytovateľ do 14 dní od spustenia inzercie nenájde kupujúceho, ponechá klientovi vyhotovené profesionálne fotografie a 3D obhliadku nehnuteľnosti bezplatne a klient ich môže použiť na vlastný predaj. Poskytovateľovi v takom prípade neplatí nič. Kupujúci sa považuje za nájdeného dňom, keď záujemca podpíše rezervačnú zmluvu.

Garancia platí za týchto podmienok:

• nehnuteľnosť sa inzeruje za cenu, na ktorej sa klient s Poskytovateľom dohodol na stretnutí podľa aktuálnej situácie na trhu,
• klient sprístupní nehnuteľnosť na natáčanie a na obhliadky so záujemcami,
• ide o byt v Prešove alebo blízkom okolí.

Ak chce klient nehnuteľnosť ponúkať za vyššiu cenu, než akú Poskytovateľ odporučil, strany si dohodnú dlhší čas na predaj, Poskytovateľ v predaji pokračuje a garancia 14 dní sa neuplatní.

6. Povinnosti klienta

• uvádzať pravdivé, presné a úplné informácie o nehnuteľnosti a o vlastníckych a právnych vzťahoch k nej (ťarchy, spoluvlastníci, nájomné vzťahy),
• poskytnúť súčinnosť a doklady potrebné na predaj,
• sprístupniť nehnuteľnosť na natáčanie a obhliadky v dohodnutých termínoch,
• bezodkladne informovať Poskytovateľa o zmenách, ktoré môžu mať vplyv na predaj.

7. Zodpovednosť

• Poskytovateľ negarantuje dosiahnutie konkrétnej predajnej ceny ani konkrétny termín predaja nad rámec garancie podľa článku 5.
• Výsledky klientov, časy predaja a porovnania uvedené na webe vychádzajú zo skúseností Poskytovateľa; nie sú záväznou ponukou ani zárukou rovnakého výsledku.
• O poskytnutí úveru kupujúcemu rozhoduje výlučne banka; predbežné overenie financovania nie je zárukou jeho schválenia.
• Poskytovateľ nezodpovedá za omeškanie spôsobené orgánmi verejnej moci, bankami, tretími stranami alebo okolnosťami vyššej moci.

8. Odstúpenie od zmluvy

Ak je klient spotrebiteľom a sprostredkovateľská zmluva bola uzavretá mimo prevádzkových priestorov Poskytovateľa alebo na diaľku, má klient právo od zmluvy odstúpiť bez uvedenia dôvodu v lehote a za podmienok podľa zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa. Poučenie o tomto práve a formulár na odstúpenie dostane klient pri uzavretí zmluvy.

Klient môže spoluprácu ukončiť aj kedykoľvek neskôr písomným oznámením, bez sankcie. Poskytovateľ si vyhradzuje 30 dní od doručenia oznámenia, počas ktorých sa môže pokúsiť obchod uzavrieť; ak sa mu to nepodarí, inzerciu ukončí a klient mu neplatí nič. Podrobnosti upravuje sprostredkovateľská zmluva.

9. Sťažnosti a reklamácie

Sťažnosť alebo reklamáciu môže klient podať písomne na adresu Poskytovateľa alebo e-mailom na [email protected]. Vybavíme ju najneskôr do 30 dní od jej doručenia.

Orgánom dohľadu je Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Prešovský kraj (www.soi.sk).

Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia sporov podľa zákona č. 391/2015 Z. z. Zoznam subjektov vedie Ministerstvo hospodárstva SR na www.mhsr.sk.

10. Duševné vlastníctvo

Obsah tohto webu (texty, grafika, videá) je duševným vlastníctvom Poskytovateľa alebo jeho partnerov. Jeho kopírovanie, šírenie alebo iné použitie bez predchádzajúceho písomného súhlasu je zakázané.

Fotografie, video a 3D obhliadku nehnuteľnosti vyhotovené Poskytovateľom môže klient používať na účely predaja svojej nehnuteľnosti v rozsahu podľa článku 5.

11. Ochrana osobných údajov

Spracúvanie osobných údajov sa riadi Zásadami ochrany osobných údajov. Poskytovateľ je pri sprostredkovaní predaja nehnuteľností povinnou osobou podľa zákona č. 297/2008 Z. z. o ochrane pred legalizáciou príjmov z trestnej činnosti a vykonáva identifikáciu a overenie klienta.

12. Rozhodné právo a riešenie sporov

Vzťah medzi Poskytovateľom a klientom sa riadi právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä Občianskym zákonníkom (§ 774 a nasl. o zmluve o sprostredkovaní) a zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa.

Strany sa zaväzujú riešiť prípadné spory prednostne vzájomnou dohodou. Ak k dohode nedôjde, sú na riešenie sporov príslušné súdy Slovenskej republiky.

13. Záverečné ustanovenia

• Tieto VOP sú verejne prístupné na webe Poskytovateľa.
• Poskytovateľ je oprávnený VOP meniť či dopĺňať; aktuálne znenie je vždy zverejnené na webe.
• Komunikácia prebieha primárne telefonicky, e-mailom alebo prostredníctvom iného dohodnutého komunikačného kanála.
• Ak je niektoré ustanovenie VOP neplatné alebo neúčinné, nemá to vplyv na platnosť ostatných ustanovení.